
Operator: Ungelt Living Smíchov s.r.o. Ident.-Nr.: 22280481 Ust.- Ident.-Nr.: CZ222 80 481
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Apartments, die von DownTown Suites Prague betrieben werden.
BUCHUNGSBESTÄTIGUNG
Ihre Reservierung ist nur durch die Bestätigungs-E-Mail gültig, die von unseren offiziellen E-Mail-Adressen gesendet wird. Die Parteien des Reservierungsvertrags sind DownTown Suites Prague und der Gast, dessen Name in der Bestätigungs-E-Mail angegeben ist.
STORNIERUNG DER BUCHUNG
STANDARD-RESERVIERUNG
Eine Standardreservierung kann kostenlos storniert werden, wenn sie mindestens 3 Tage vor der Ankunft storniert wird. Wenn die Stornierung weniger als 3 Tage vor der Ankunft erfolgt, wird dem Gast der Betrag in Rechnung gestellt, der dem Preis der ersten Nacht des Aufenthalts ohne die Touristensteuer entspricht. Rückerstattungen werden über die gleiche Zahlungsmethode abgewickelt, die für die Buchung verwendet wurde (z. B. wenn mit Karte bezahlt wurde, wird der Betrag auf die gleiche Karte zurückerstattet; wenn per Banküberweisung bezahlt wurde, erfolgt die Rückerstattung auf das gleiche Bankkonto).
NICHT RÜCKERSTATTBARE RESERVIERUNG
Die Stornierung einer nicht erstattungsfähigen Buchung wird mit 100 % des gesamten Aufenthaltsbetrags ohne Touristensteuer berechnet.
BARZAHLUNGEN
Barzahlungen können nur an unserer Hauptrezeption in der Vocelova 4, Prag 2, vorgenommen werden, sofern nicht anders vereinbart.
ZAHLUNGEN MIT KREDIT-/DEBITKARTE
Zahlungen per Kredit-/Debitkarte können nur über unseren gesicherten GP Webpay-Zahlungslink erfolgen, der für jede einzelne Zahlung erstellt und dem Gast zugesendet wird, oder bei persönlicher Anwesenheit an unserer Hauptrezeption in der Vocelova 4, Prag 2, wenn nicht anders vereinbart.
BANKÜBERWEISUNG
Die Banküberweisung kann auf Wunsch des Gastes oder bei größeren Beträgen aufgrund einer Proforma-Rechnung erfolgen. Alle Banküberweisungszahlungen werden nur dann als gültig und bestätigt betrachtet, wenn das Geld auf unserem Bankkonto eingegangen ist. Alle Banküberweisungszahlungen für die bevorstehende Unterkunft müssen vor dem Check-in bezahlt werden, sofern nicht anders vereinbart.
KOSTEN DES SICHERHEITSHINTERLEGUNG FÜR GRUPPENRESERVIERUNGEN
Wir können eine erstattbare Sicherheitsleistung in Höhe von 50 € pro Person für den gesamten Aufenthalt verlangen. Die erstattbare Sicherheitsleistung muss vor dem Check-in entweder in bar oder per Kreditkartenzahlung erfolgen. Das Kautionsgeld wird nur an den zahlenden Gast oder auf die gleiche Kreditkarte am Check-out-Tag zurückerstattet, sofern keine Schäden an der Unterkunft oder dem Eigentum durch die Gäste verursacht wurden.
CHECK-IN / CHECK-OUT
Am Ankunftstag können Gäste jederzeit zwischen 14:00 und 24:00 Uhr in die DownTown Suites einchecken. Die Gäste müssen die Wohnung am Abreisetag bis 11:00 Uhr verlassen.
FRÜHER CHECK-IN / SPÄTER CHECK-OUT
Je nach Verfügbarkeit kann eine zusätzliche Gebühr anfallen. Bitte fragen Sie nach Details bei der Buchung oder während Ihres Aufenthalts.
RICHTLINIEN FÜR KINDER
Kinder bis 3 Jahre sind kostenlos, wenn sie die vorhandenen Betten nutzen. Babybetten sind kostenlos verfügbar. Jede Art von zusätzlichem Bett oder Babybett ist auf Anfrage und muss vom Hotel bestätigt werden.
TIERPOLITIK
Haustiere sind nur nach vorheriger Anmeldung bei unserem Personal gegen eine zusätzliche Gebühr von 10 € pro Nacht und Haustier erlaubt.
PRIVATE PARKPLÄTZE
Jede Residenz verfügt über eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen. Die Parkgebühr kann je nach Standort unterschiedlich sein. Reservierungen müssen vom Hotel bestätigt werden. Aufgrund der begrenzten Anzahl an Parkplätzen müssen Reservierungen vor der Ankunft an der Residenz vorgenommen werden.
SCHADENSKLAUSEL
Mit der Buchung bei DownTown Suites Prague oder City West Apartments stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu, erkennen diese an und übernehmen die Verantwortung für etwaige Schäden, die von Ihnen, anderen Mitgliedern Ihrer Gruppe oder von Personen, die Sie oder jemand in Ihrer Gruppe zu DownTown Suites Prague eingeladen hat, verursacht wurden. Des Weiteren autorisieren Sie hiermit DownTown Suites Prague, Ihre Kreditkarte (die gleiche Kreditkarte, die zur Sicherung dieser Reservierung verwendet wurde) mit dem gesamten Betrag zu belasten, der erforderlich ist, um den beschädigten Bereich wieder in den Zustand vor Ihrer Ankunft zu versetzen.