DOWNTOWN SUITES OBCHODNÍ PODMÍNKY
PRO Bělohorská 50

..Následující podmínky platí pro všechny apartmány v DownTown Suites Prague a City West Apartments.

Potvrzení

Rezervace se stává platnou po obdržení potvrzovacího e-mailu ze strany ubytovatele. Smluvními stranami jsou ubytovatel a host.

Storno podmínky

Standardní rezervace – storno podmínky

Standardní rezervaci je možné bezplatně zrušit do 3 dnů před příjezdem. V případě zrušení rezervace 3 a méně dní před příjezdem je hostovi účtováno 100% částky za 1. noc pobytu. Vratka probíhá standardně stejnou cestou, jakou byla povedena platba (pokud bylo provedeno kartou, vrací se zpět peníze na tu stejnou kartu; pokud převodem, vrací se zpět na stejný účet).

Nevratná rezervace – storno podmínky

Nevratnou rezervaci není možné bezplatně zrušit. V případě zrušení rezervace je hostovi účtováno 100 % z částky za celou rezervaci. Nevratnou rezervaci rovněž není možné přesunout na jiný termín.

Platba

Platbu lze provést skrze odkaz na platební bránu nebo bankovním převodem. K provedení rezervace ubytovatel vyžaduje číslo kreditní karty, a to pouze jako záruku rezervace.

Částka za ubytování musí být uhrazena buď v den vytvoření rezervace (platí pro nevratný typ rezervace) anebo 3 dny před příjezdem (standardní typ rezervace). Částka za rezervaci je účtována v místní měně, tedy CZK dle aktuálního směnného kurzu stanoveného ubytovatelem.

Kauce

V případě skupinových rezervací nebo rezervací pro 5 osob a více je hotel oprávněn vyžadovat kauci, výše kauce je individuální podle typu rezervace a její výši stanovuje hotel, host bude o výši kauce informován před příjezdem. Kauci je možné složit pomocí linku platební brány- jedná se o blokaci částky na kartě nebo po domluvě v hotovosti při ubytování. Kauce je vratná při odjezdu v plné výše, pokud host při odjezdu řádně předá apartmán a nezpůsobí svým jednáním škodu na majetku. Výše kauce je v rozpětí 5000,–Kč – 25000,–Kč.

Check-in / Check-out

V den příjezdu se host může ubytovat v DownTown Suites kdykoliv mezi 14:00–24:00 a u CityWest Apartments kdykoliv mezi 16:00–24:00. V den ukončení pobytu je host povinen opustit apartmán do 11:00. Čas odjezdu a příjezdu je po vzájemné dohodě a potvrzení ze strany ubytovatele možné upravit, vždy záleží na dostupnosti apartmánu v dané chvíli.

Zásady týkající se dětí

Děti do 3 let mohou být při použití stávajících postelí ubytovány zdarma. Dětské postýlky jsou k dispozici bez příplatku. Dětskou postýlku poskytuje ubytoval pouze na vyžádání a musí být potvrzena ubytovatelem.

Pobyt domácích zvířat je povolen za poplatek 250,– Kč za noc. Ubytovatel musí být o přítomnosti domácího zvířete obeznámen předem.

Soukromé parkoviště

Rezidence má omezený počet parkovacích míst. Poplatek za parkování může být jiný pro každou lokalitu. Rezervace musí být potvrzena ze strany ubytovatele. Rezervaci je nutné vzhledem k omezenému počtu parkovacích míst udělat již před příjezdem do rezidence.

Způsobené škody

Provedením rezervace souhlasíte s podmínkami pobytu v DownTown Suites Prague and City West Apartments, berete je na vědomí a přijímáte odpovědnost za škody způsobené Vámi, či někým z vaší rezervace, na majetku DownTown Suites Prague and City West Apartments. Dále tímto opravňujete ubytovatele požadovat úhradu za způsobené škody prostřednictvím kreditní karty uvedené při vytvoření rezervace nebo zaslaným platebním odkazem.